고객 지원
도움이 필요하거나 아이디어가 있으신가요? 이메일을 보내 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽습니다.
eliastestdev@gmail.com로 이메일 보내기
사용 중인 iPhone 모델과 어떻게 되기를 기대하셨는지 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
알림이 울리지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
Medind를 열고 ‘설정’으로 가세요. ‘알림’에서 Medind가 울릴 수 있도록 허용되어 있는지 확인하고, 알림을 켜고, ‘알림 테스트’를 눌러 소리를 들어 보세요. 알림이 꺼져 있으면 ‘설정 열기’를 눌러 Medind의 알람과 알림을 허용하세요.
새 iPhone에서 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
같은 Apple 계정으로 로그인한 다음 Medind를 열고 ‘설정’에서 ‘구매 복원’을 누르세요.
구독은 어떻게 해지하나요?
구독은 Apple이 관리합니다. iPhone의 ‘설정’ 앱을 열고 내 이름, ‘구독’을 차례로 누른 다음 Medind를 선택하세요. 해지한 뒤에도 알림은 계속 울립니다.
새 iPhone으로 데이터를 옮기려면 어떻게 하나요?
Medind의 ‘설정’에서 ‘백업 저장’을 누르고, 파일을 iCloud Drive에 두거나 나에게 이메일로 보내 보관하세요. 새 iPhone에서 Medind의 ‘설정’을 열고 ‘백업 복원’을 누르세요. iCloud나 컴퓨터 백업으로 iPhone 전체를 복원할 수도 있습니다.
복용 기록이나 측정값을 내보내려면?
Medind의 ‘설정’에서 ‘내 데이터 내보내기’를 누르세요. 의사에게 보여 주거나 저장할 수 있는 파일이 만들어집니다.
Medind는 어떤 언어를 지원하나요?
영어, 아랍어, 중국어(번체), 네덜란드어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 헝가리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 태국어, 튀르키예어, 베트남어입니다.
Android나 Apple Watch에서도 쓸 수 있나요?
아직은 안 됩니다. Medind는 iOS 26 이상의 iPhone용입니다.