الدعم
تحتاج إلى مساعدة أو لديك فكرة؟ راسلنا. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.
راسلنا على eliastestdev@gmail.com
من فضلك أخبرنا بطراز جهاز iPhone وما الذي كنت تتوقع حدوثه. لقطة الشاشة تساعد كثيرًا.
أسئلة وأجوبة
لم يرن التذكير. ماذا أفعل؟
افتح Medind وانتقل إلى «الإعدادات». في قسم «التذكيرات» يمكنك أن ترى هل يُسمح لـ Medind بالرنين، وتشغيل التذكيرات، والضغط على «تجربة التذكير» لتسمع تذكيرًا. إذا كانت التذكيرات متوقفة، فاضغط «فتح الإعدادات» واسمح بالمنبهات والإشعارات لـ Medind.
كيف أستعيد مشترياتي على آيفون جديد؟
سجّل الدخول بحساب Apple نفسه، وافتح Medind، وانتقل إلى «الإعدادات» واضغط «استعادة الشراء».
كيف ألغي اشتراكي؟
تدير Apple الاشتراكات. افتح تطبيق الإعدادات على الآيفون، واضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات»، واختر Medind. تستمر تذكيراتك بالرنين بعد الإلغاء.
كيف أنقل بياناتي إلى آيفون جديد؟
في «الإعدادات» داخل Medind، اضغط «حفظ نسخة احتياطية» واحتفظ بالملف، مثلًا في iCloud Drive أو أرسله إلى بريدك الإلكتروني. على الآيفون الجديد، افتح «الإعدادات» في Medind واضغط «استعادة نسخة احتياطية». ويمكنك أيضًا استعادة الآيفون بالكامل من نسخة احتياطية على iCloud أو الكمبيوتر.
كيف أصدّر سجلي أو قياساتي؟
في «الإعدادات» داخل Medind، اضغط «تصدير بياناتي». ستحصل على ملف يمكنك مشاركته مع طبيبك أو حفظه.
ما اللغات التي يدعمها Medind؟
الإنجليزية والعربية والصينية (التقليدية) والهولندية والفنلندية والفرنسية والألمانية والمجرية والإيطالية واليابانية والكورية والبولندية والبرتغالية والروسية والإسبانية والتايلاندية والتركية والفيتنامية.
هل يعمل Medind على أندرويد أو Apple Watch؟
ليس بعد. Medind مخصص لجهاز iPhone بنظام iOS 26 أو أحدث.